Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2026
1. Voorwerp
Deze voorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van de website onyxlabs.be, uitgegeven door OnyxLabs (BE1036.825.971). Door de website te bezoeken, aanvaardt u ze zonder voorbehoud.
2. Toegang tot de website
De website is gratis en 24/7 toegankelijk, behoudens onderbrekingen voor onderhoud of overmacht. De gebruiker verbindt zich ertoe de werking of beveiliging van de website niet te schaden (inbraakpogingen, geautomatiseerde formulierverzending, gegevensverzameling…).
3. Intellectuele eigendom
Alle inhoud van de website is beschermd door het auteurs- en merkenrecht. Elk hergebruik zonder schriftelijke toestemming van OnyxLabs is verboden.
4. Gegevensbescherming (AVG)
Verwerkingsverantwoordelijke: OnyxLabs, Rue du Chênois 148, 6042 Charleroi — support@onyxlabs.be.
Verzamelde gegevens: via het contactformulier uw naam, voornaam, bedrijf, telefoon, e-mail, dienst, bericht en contactvoorkeur; technisch wordt uw IP-adres tijdelijk verwerkt voor beveiligingsdoeleinden (beperking van misbruik).
Doeleinden en rechtsgronden: uw aanvraag beantwoorden en een offerte opstellen (precontractuele maatregelen, art. 6.1.b AVG); de website beveiligen (gerechtvaardigd belang, art. 6.1.f); bezoekersstatistieken, enkel met uw toestemming (art. 6.1.a).
Bewaartermijn: contactaanvragen worden maximaal 3 jaar na het laatste contact bewaard, tenzij er een overeenkomst volgt; beveiligingsgegevens (IP) enkele minuten in het geheugen; Google Analytics-statistieken 14 maanden.
Ontvangers: enkel OnyxLabs en zijn technische verwerkers (OVH SAS voor hosting en e-mail; Cloudflare voor bescherming tegen robots; Google Ireland Ltd voor bezoekersstatistieken indien u dit aanvaardt). Uw gegevens worden nooit verkocht.
Doorgiften buiten de EU: eventuele doorgiften (Google, Cloudflare) vallen onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en/of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Uw rechten: inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid en intrekking van uw toestemming op elk moment, door te schrijven naar support@onyxlabs.be. U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
5. Cookies
Strikt noodzakelijke cookies (zonder toestemming): beveiligingstoken van het formulier (onyx_csrf, 2 uur), gekozen taal (NEXT_LOCALE), opslag van uw cookiekeuzes (lokale opslag van de browser, 6 maanden).
Cookies voor bezoekersstatistieken (met toestemming): Google Analytics 4 (_ga, _ga_*, maximaal 13 maanden). Ze worden pas geplaatst nadat u ze in de cookiebanner aanvaardt.
U kunt uw keuzes op elk moment wijzigen via de link “Cookies beheren” onderaan elke pagina.
6. Externe links
De website kan links naar websites van derden bevatten. OnyxLabs heeft geen controle over hun inhoud en wijst elke aansprakelijkheid af.
7. Aansprakelijkheid
OnyxLabs stelt alles in het werk om de juistheid van de gepubliceerde informatie te verzekeren, zonder volledigheid te garanderen. OnyxLabs kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de website.
8. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Elk geschil valt onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Henegouwen, afdeling Charleroi, onverminderd de dwingende regels ter bescherming van consumenten.
9. Wijzigingen
OnyxLabs kan deze voorwaarden op elk moment wijzigen. De toepasselijke versie is die welke op de dag van uw bezoek op de website is gepubliceerd.